取得する情報
当社は、氏名、連絡先、依頼内容、商品情報、撮影の希望条件、見積りや進行に必要な情報を取得することがあります。加えて、サイトの利用に伴う端末情報、閲覧情報、送信記録、決済に関する必要最小限の情報を取り扱う場合があります。
本方針は、Focus Frame Studioがサイト利用者および取引先から取得する個人情報の取扱いを説明するものです。商品撮影の問い合わせ、見積り、撮影進行、画像選定、納品に関連して情報を取り扱います。
当社は、氏名、連絡先、依頼内容、商品情報、撮影の希望条件、見積りや進行に必要な情報を取得することがあります。加えて、サイトの利用に伴う端末情報、閲覧情報、送信記録、決済に関する必要最小限の情報を取り扱う場合があります。
情報は、問い合わせフォーム、メール、打ち合わせ、商品受け渡し、撮影進行、画像選定、納品手続の各場面で取得します。また、サイトの閲覧や通信により、アクセス記録、Cookie関連情報、端末識別子などが生成されることがあります。
当サイトでは、セッションCookieのような一時的なものと、一定期間保持されるCookieを使用する場合があります。これらは、入力内容の保持、ページ遷移の安定化、アクセス状況の確認、必要な設定の維持に用いられます。
Cookieや類似技術は、サイトの基本機能、利用状況の把握、表示の安定化のために使用されることがあります。多くのブラウザでは、Cookieの受け入れ、削除、通知の設定を変更できますが、無効化すると一部機能が利用しにくくなる場合があります。
個人情報は、問い合わせ対応、見積り作成、撮影内容の確認、商品受け渡しの管理、撮影実施、画像選定、編集、納品、請求処理、記録管理、品質確認、サイト運営の改善のために使用します。あわせて、法令遵守、権利保護、不正防止、連絡事項の案内にも利用することがあります。
当社は、撮影関連の業務、決済処理、通信・保守、データ管理、配送手配が必要な場合に、委託先へ情報を提供することがあります。これらの相手方には、契約上の守秘義務や適切な管理を求め、目的達成に必要な範囲でのみ取り扱います。
当社は、法令、裁判所の命令、行政機関からの適法な要請がある場合に、必要な範囲で個人情報を開示することがあります。また、権利保護、紛争対応、不正防止のために、必要最小限の情報を取り扱うことがあります。
利用者は、保有個人データに関して、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止などを求めることができます。請求の内容や対象によっては、本人確認や法令上の理由により、全部または一部に応じられない場合があります。
権利行使の申出は、所定の連絡方法で受け付けます。請求内容、対象情報、必要な確認事項を確認したうえで、合理的な範囲で対応します。対応には、業務記録の確認や、関連する取引情報の照合が必要になることがあります。
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限って保有します。不要になった情報は、業務上支障のない方法で削除または匿名化します。契約、請求、記録管理に関する情報は、関連する保存義務に従って保持されることがあります。
当社は、法令、運用方法、取り扱う情報の内容に変更があった場合、この方針を見直すことがあります。重要な変更があるときは、適切な方法で周知し、掲載内容を更新します。